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FAQs - Häufig gestellte Fragen |
Bekomme
ich eine Einweisung ins System?
Selbstverständlich. Nach erfolgreicher Registrierung
steht Ihnen unser Support-Team selbstverständlich
für eine telefonische Einweisung zur Verfügung.
Rufen Sie uns einfach unter unserer Service-Nummer 01805-392000
an (nur 14 Ct/Min aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkhöchstpreis: 42 Ct/Min). |
Kann ich Domains auch in die Suchmaschinen des jeweiligen
Landes anmelden?
Ja, selbstverständlich :-). Das gehört ebenso
zu unserer Spezialisierung. Diesen Service können
Sie nun mit der Domain-Registrierung auch Ihren Kunden
optional anbieten. Alle weiteren Infos fnden Sie hier
... |
Warum sollen wir gerade über Sie Domains registrieren?
Weil wir uns auf den osteuropäischen Markt spezialisert
haben und Ihnen deshalb neben perfektem Service auch
eine Dauer-Tiefpreis-Garantie bieten. Testen Sie uns
einfach! |
Wie lange dauert es, bis eine Domain registriert
ist?
In der Regel ist eine Neu-Registrierung innerhalb 2
Werktagen abgeschlossen. Eine Ausnahme bildet jedoch
noch die Registrierung von .hu-Domains (Ungarn). Hier
können leider ca. 4 Wochen vergehen, dies können
wir selbst nicht beeinflussen. |
Wichtig bei hu-Domains
Für .hu-Domains ist der SOA-Eintrag
Voraussetzung für die erfolgreiche Registrierung.
Online-DNS-Check: http://www.domain.hu/domain/English/regcheck/ |
Sind auch KKs möglich?
Ja, Sie können bei einigen Ländern mit Ihrer Domain von Ihrem
bestehenden Provider auch zu uns wechseln. Gerne stehen wir
Ihnen hier beratend zur Verfügung - auch bei Massen-KKs
(ab 200 Domains).
Aktuelle Infos zu KKs finden Sie nach Ihrem Login im Menü "DomainTransfer/KK". |
Wie funktioniert ein Inhaber-Wechsel?
Auch hier haben wir schon früh reagiert und schnell
einen Lösungsweg gefunden. Über entsprechend
durch uns vorgefertigte Formulare kann nun ein Admin-C-Wechsel
ohne grossem Aufwand durchgeführt werden. Es gilt
aber dabei zu beachten, dass es dafür in jedem
anderen Land noch andere Richtlinien gibt. Alle weitere
Infos dazu finden unsere Kunden im Login-Bereich. |
Was ist bei Nameservern zu beachten?
Wichtig ist, dass diese bei der Registrierung "antworten",
also die zu registrierende Domain in Ihrer Zone richtig
eingetragen ist. Antworten diese nicht, kann die Registrierung
leider nicht erfolgreich erfolgen. |
Ich verfüge über keinen eigenen Nameserver?
Kann ich trotzdem bei Ihnen Domains registrieren?
Grundsätzlich nein, aber wir bieten nun ein sog.
Forwarding für jede Domain an, d.h. Sie können
bei der Registrierung statt eigenen Nameservern gegen Gebühr eine
Ziel-URL (= bereits existierende Internet-Adresse) angeben. |
Kann ich auch Reseller werden ohne deutsches
Bankkonto?
Ja, bedingt. In diesem Fall erfolgt die Zahlung auf
Rechnung (bitte Ihre UID hinterlegen) inklusive einer
Gebühr von 5,00 € pro Rechnung mit Zahlungsziel
"sofort". Demnächst wird auch die Zahlung
per Kreditkarte integriert. |
Unsere Endkunden fragen immer wieder auch nach Web-Software,
die auf mehrere Sprachen ausgelegt sind? Verfügen
Sie über solche Software?
Ja, hierzu haben wir bereits mehrsprachige e-Shop- und
ContentManagement-Systeme entwickelt. Alle Infos dazu
finden Sie auf unserer Corporate Page unter www.dw2000.de. |
Wo finde ich die Richtlinien der einzelnen Länder-Vergabestellen?
Hierzu haben wir eine eigene Seite "Länder-Infos"
für Sie vorbereitet. |
